Tjenestevilkår

Dette kjøpet er regulert av standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett, gitt nedenfor. Forbrukerkjøp via Internett er først og fremst regulert av kontraktsloven, loven om forbrukerkjøp, markedsføringskontrollloven, kanselleringsloven og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukere rettigheter. Disse lovene er tilgjengelige (på norsk) kl www.lovdata.no. Vilkårene i kontrakten skal ikke forstås som en begrensning i juridiske rettigheter, men presenterer partenes viktigste rettigheter og plikter med hensyn til kjøpet.

Salgsforholdene er opprettet og anbefales av den norske forbrukermyndigheten. For en bedre forståelse av disse salgsforholdene, se forbrukermyndighetens retningslinjer.

Kontrakten består av disse salgsforholdene, informasjon gitt i bestillingsløsningen og eventuelle spesielt avtalte forhold. I tilfelle en konflikt mellom informasjonsstykker, går forrang til det som er spesielt avtalt mellom partene, så lenge dette ikke er i konflikt med obligatorisk lovgivning.

I tillegg vil kontrakten bli komplementert med relevante lovbestemmelser som regulerer varenes område mellom handelsmenn og forbrukere.

Selgeren er

Skogluft som
Organisasjonsnummer 920 641 423
Norge, Blåskjellveien 40, 3133 Duken
sf@skogluft.com
Telefon: +47 92642074

og er utpekt i det følgende som selger.

Kjøperen er forbrukeren som legger inn bestillingen, og er utpekt i det følgende som kjøper.

Den uttalte prisen for god og tjenester er den totale prisen som kjøperen skal betales. Denne prisen inkluderer alle skatter og merkostnader. Kjøperen skal ikke belastes for ytterligere kostnader som selgeren ikke har informert kjøperen før kjøpet.

Kontrakten er bindende for begge parter så snart kjøperen har sendt ordren til selgeren.

En part er imidlertid ikke bundet av kontrakten hvis det er ortografiske eller typologiske feil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen til nettbutikken eller i kjøperens ordre, og den andre parten innså eller burde ha innsett at en slik feil var til stede.

Selgeren kan belaste kjøperen for det gode fra den tid den sendes fra selgeren til kjøperen.

Hvis kjøperen bruker et kreditt- eller debetkort for å foreta betalingen, kan selgeren holde midlene på kortet når bestillingen er plassert. Kortet blir ladet samme dag som det gode sendes.

Hvis selgeren tilbyr fakturering etter levering, skal fakturaen utstedes når det er sendt ut. Forfallsdato skal skrives på fakturaen og må være minimum 14 dager fra når kjøperen mottar levering.

Innkjøpere under 18 år kan ikke betale via fakturering etter levering.

Levering har skjedd når kjøperen eller hans/ hennes representant har tatt besittelse av varen.

Hvis leveringstiden ikke er oppgitt i bestillingsløsningen, skal selgeren levere gode til kjøperen innen rimelig tidsramme og senest 30 dager etter at bestillingen er lagt av kunden. Det gode skal leveres til kjøperen med mindre andre, er spesielle ordninger gjort mellom partene.

Produktrisiko antas av kjøperen så snart varen er overtatt av kjøperen eller hans/ hennes representant i samsvar med seksjon 6.

Med mindre kontrakten er unntatt retten til å kansellere, kan kjøperen avbryte ordren i samsvar med avbestillingsloven.

Kjøperen må informere selgeren om at han/hun vil utøve denne retten innen 14 dager etter starten av kanselleringsperioden. Denne tidsbegrensningen inkluderer alle kalenderdager. Hvis perioden avsluttes på en lørdag, søndag eller helligdag, vil perioden forlenges til neste virkedag.

Fristen for å utøve ens rett til å kansellere vil bli sett på som oppfylt hvis varsel sendes før slutten av kanselleringsperioden. Kjøperen har bevisbyrden for å demonstrere at retten er blitt hevdet, og varsel må derfor sendes skriftlig (via avbestillingsskjemaet, e -post eller brev).

Avbestillingsperioden begynner som følger:

• Ved kjøp av individuelle varer vil avbestillingsperioden begynne dagen etter at det gode er/varer er
• Hvis et abonnement selges, eller kontrakten inneholder regelmessig levering av identiske varer, begynner perioden dagen etter at den første forsendelsen er mottatt.
• Hvis kjøpet består av flere leveranser, begynner perioden dagen etter at den endelige leveransen er

Avbestillingsperioden vil bli utvidet til 12 måneder etter slutten av den opprinnelige perioden dersom selgeren ikke informerer kjøperen om retten til å kansellere og det standardavbestillingsskjemaet før avslutningen av kontrakten. Dette vil også gjelde hvis informasjon om vilkår og betingelser, tidsbegrensninger og prosedyrer for å utøve retten til å kansellere er utilstrekkelig. Imidlertid, hvis den næringsdrivende gir denne informasjonen i løpet av disse 12 månedene, slutter kanselleringspersonen 14 dager etter dagen kjøperen mottok informasjonen.

Når retten til å kansellere utøves, må gode returneres til selgeren innen rimelig tid, og senest 14 dager etter at det er gitt noen intensjon om å utøve retten. Kjøperen må dekke de direkte kostnadene forbundet med å returnere det gode, med mindre annet er avtalt eller selgeren ikke har informert kjøperen om at han/hun må dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke sette gebyrer for kjøperens bruk av retten til å kansellere.

Kjøperen kan sjekke eller teste det gode på en passende måte for å bestemme arten, egenskapene og funksjonen til det gode uten å påvirke retten til å kansellere. Hvis sjekkingen eller testingen går utover det som er rimelig og nevnt, kan kjøperen være ansvarlig for reduksjon i godens opprinnelige verdi.

Selgeren er forpliktet til å betale tilbake kjøpsummen til kjøperen uten unødig forsinkelse, og senest 14 dager etter at selgeren fikk varsel om kjøperens beslutning om å utøve retten til å kansellere. Selgeren har rett til å beholde tilbakebetalingen til den har mottatt varene fra purraseren, eller til kjøperen har dokumentert at varene er sendt tilbake.

Hvis selgeren ikke leverer det gode eller leverer det sent i henhold til vilkårene i partenes kontrakt, og dette skyldes ikke kjøperen eller betingelsene fra kjøperens side, kan kjøperen, i samsvar med kapittel 5 i Forbrukerkjøpsloven, tilbakehold med innkjøpssummen, avtalen av kontrakten, avslutter kontrakten og/eller etterspørselskompensasjonen fra selgeren, i henhold til de aktuelle omstendighetene.

For krav om middel for brudd på kontrakt, bør det gis skriftlig varsel for dokumentasjon (f.eks. Via e -post).

Opptreden

Kjøperen kan bekrefte kjøps- og etterspørsel fra selgeren. Kjøperen kan imidlertid ikke kreve ytelse hvis det er en barriere for ytelse selgeren ikke kan overvinne, eller hvis ytelsen vil føre til en stor ulempe eller utgifter til selgeren som er i forhold til kjøperens interesse for ytelsen. Skulle disse hindringene fjernes i løpet av rimelig tid, kan kjøperen imidlertid kreve ytelse.

Kjøperen mister sin rett til å kreve ytelse hvis han/hun venter en urimelig lang tid på å komme med kravet.

Avslutning

Hvis selgeren ikke leverer det gode på det tidspunktet levering for levering, skal kjøperen be selgeren om å levere innen en rimelig ekstra tidsramme for ytelse. Hvis selgeren ikke leverer det gode innen den ekstra tidsrammen, kan kjøperen avbryte kjøpet.

Kjøperen kan imidlertid kansellere kjøpet umiddelbart hvis selgeren nekter å levere det gode. Dette gjelder også tilfeller der levering til avtalt tid var en avgjørende faktor i avslutningen av kontrakten, eller hvis kjøperen har informert selgeren om at leveringstiden er en avgjørende faktor.

Hvis varen blir levert etter den ekstra tidsrammen satt av forbrukeren eller etter leveringstiden som var en avgjørende faktor i avslutningen av kontrakten, må oppsigelsen hevdes innen en rimelig tidsramme etter at kjøperen ble informert om leveransen.

Kompensasjon

Kjøperen kan kreve erstatning for tap som er pådratt som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke saker der selgeren kan hevde at forsinkelsen skyldtes hindringer utenfor selgerens kontroll som ikke med rimelighet kunne ha blitt foretatt på det tidspunktet kontrakten ble avsluttet, kunne ikke vært unngått eller konsekvensene hvorav ikke kunne vært overvunnet.

Hvis det gode er mangelfullt, må kjøperen varsle selgeren om at han/hun ønsker å påkalle mangelen innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Kjøperen anses alltid å ha gitt rettidig varsel om den skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Det kan gis varsel senest to år etter at kjøperen tok det gode i besittelse. Hvis de gode eller delene av det er ment å vare betydelig lenger enn to år, utvides denne fristen til fem år.

Hvis det gode har en feil og dette ikke skyldes kjøperen eller betingelsene fra kjøperens side, kan kjøperen, i samsvar med kapittel 6 i forbrukerkjøpsloven, holde tilbake kjøpssummen, velge mellom reparasjon og utskifting, Krev en prisreduksjon, etterspørsel om at kontrakt blir avsluttet og/eller etterspørselskompensasjon fra selgeren, i henhold til de relevante områdene.

Varsel skal gis til selgeren skriftlig.

Reparasjon eller utskifting

Kjøperen kan velge mellom å få feilsøking eller levering av en tilsvarende vare. Selgeren kan imidlertid motsette seg kjøperens krav hvis det er umulig å utføre kravet eller føre til at selgeren pådrar seg urimelige utgifter. Reparasjon eller utskifting skal utføres i løpet av en rimelig tid. Selgeren har ikke som regel rett til mer enn to forsøk på å kurere for den samme mangelen.

Prisreduksjon

Kjøperen kan kreve en passende prisutvikling hvis det ikke blir reparert eller erstattet. Dette betyr at forholdet mellom redusert og opprinnelig avtalt pris tilsvarer forholdet mellom varens verdi i mangelfull tilstand og tilstanden i henhold til den opprinnelige kontrakten. Hvis spesielle omstendigheter krever det, kan prisreduksjonen i stedet samsvare med feilens innvirkning på kjøperen.

Avslutning

Hvis det ikke blir reparert eller erstattet eller erstattes, kan kjøperen også avbryte kjøpet i tilfeller der feilen ikke er uvesentlig.

Hvis kjøperen ikke betaler eller på annen måte oppfyller sine plikter i henhold til kontrakten og/eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller betingelsene fra selgerens side, kan selgeren, i samsvar med dans med Reglene i kapittel 9 i forbrukerkjøpsloven, holder tilbake den gode, etterspørselsutførelsen av kontrakten, avslutter kontrakten og etterspørselskompensasjon fra kjøperen, som har tilknytning til de relevante omstendighetene. Selgeren kan også, i henhold til de relevante omstendighetene, belaste renter for sen betaling, et innsamlingsgebyr og et rimelig gebyr for uinnsamlede varer.

Oppfyllelse

Hvis kjøperen ikke betaler, kan selgeren faste kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpssummen. Hvis det ikke blir levert gode, vil selgeren miste retten hvis det tar en uvanlig lang tid å komme med kravet.

Avslutning

Ved betydelig brudd på ikke-betaling eller noe betydelig brudd fra kjøperen, kan selgeren si opp kontrakten. Selgeren kan imidlertid ikke avslutte kontrakten etter at kjøpssummen er betalt. Selgeren kan også avslutte kjøpet hvis kjøperen ikke betaler innen en rimelig ekstra tidsramme for oppfyllelse satt av selgeren.

Interesse relatert til sent betaling/innsamling avgift Hvis kjøperen ikke betaler kjøpssummen som er spesifisert i kontrakten, kan selgeren kreve renter på kjøpssummen i henhold til loven om renter på forfalte betalinger. I tilfeller der betaling ikke foretas, kan gjelden sendes til innsamling etter at det er gitt advarsel, og kjøperen kan da holdes ansvarlig for gebyrer i henhold til loven om gjeldsinnsamling og annen gjeldsinndrivelse.

Gebyrer for uinnsamlede, ikke-berørte varer

Hvis kjøperen ikke klarer å samle inn ubetalte varer, kan selgeren belaste kjøperen et gebyr. Avgiften skal maksimalt dekning selgerens faktiske utgifter for å levere gode til kjøperen. Innkjøpere under 18 år kan ikke belastes dette gebyret.

Garantier gitt av selgeren eller produsenten gir kjøperen ytterligere rettigheter utover de obligatoriske rettighetene han/hun har ved obligatorisk lov. Dermed innebærer en garanti ingen begrensning for kjøperens rett til å gi beskjed eller fremsatte krav i tilfelle forsinkelse eller mangel i henhold til §§ 9 og 10.

Selgeren er det partiet som er ansvarlig for å håndtere innsamlede personopplysninger. Med mindre kjøperen samtykker noe annet, kan selgeren bare skaffe og lagre alle personopplysninger som er nødvendige for at selgeren skal fullføre sine oppgaver i henhold til kontrakt. Kjøperens personopplysninger skal bare gis til andre hvis dette er nødvendig for selgeren for å oppfylle kontrakten med kjøperen, eller i tilfeller der dette er lovpålagt.

Krav må rettes til selgeren innen rimelig tidsramme i samsvar med §§ 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister utenfor retten. Hvis dette ikke er vellykket, kan kjøperen kontakte forbrukerrådet i Norge for mekling. Forbrukerrådet kan nås på (+47) 23 400 500 eller kl www.forbrukerRradet.no